Юридическая консультация: вручение почтового отправления

Для получения почтового отправления (заказного письма) гражданин прибыл в отделение почтовой связи, предъявил почтовое извещение и паспорт. Сотрудник оператора почтовой связи отказался вручать заказное письмо без оформления простой электронной подписи. Гражданин вынужден был согласиться и оформил электронную подпись. Впоследствии гражданин начал сомневаться в целесообразности своего решения, опасаясь незаконного разглашения своих персональных данных, и обратился в Мордовскую республиканскую организацию Общероссийского Профсоюза образования, оказывающую члена Профсоюза бесплатную юридическую помощь.

Рассмотрев обращение члена Профсоюза, правовой инспектор труда Мордовской республиканской организации Общероссийского Профсоюза образования пришел к выводу о несоответствии действий сотрудника оператора почтовой связи положениям Приказа Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17 апреля 2023 г. № 382 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» (далее – Приказ). Согласно пункту 32 Приказа вручение почтовых отправлений осуществляется при условии их идентификации одним из следующих способов:

а) предъявление документа, удостоверяющего личность;

б) использование единой системы идентификации и аутентификации;

в) использование определенного оператором почтовой связи иного способа, обеспечивающего достоверное установление сведений о пользователе услугами почтовой связи, в том числе на основе кодов, паролей с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, а также иных технических устройств.

Таким образом, сотрудник оператора почтовой связи при предъявлении документа, удостоверяющего личность, обязан выдать гражданину поступившее на его имя почтовое отправление. Устанавливать для граждан ограничение в виде возможности получить почтовое отправление лишь с использование электронной подписи оператор почтовой связи не вправе.

Правовой инспектор труда Мордовской республиканской организации Общероссийского Профсоюза образования разъяснил члену Профсоюза, что он вправе расторгнуть заключенное соглашение о простой электронной подписи и по-прежнему получать почтовые отправления путем предъявления документа, удостоверяющего его личность.